想定するお客様
インバウンド対応の仲介
課題（Before）
英語・中国語の問い合わせが増えるも、対応できる人員が限られ、機会を取りこぼしていた。
導入したAI・進め方
多言語接客AIが一次対応・物件案内を担い、必要に応じて有人対応へ引き継ぎ。問い合わせ段階の言葉の壁を解消。
期待できる効果（After）
- インバウンド・外国人需要の取り込み
- 多言語対応の負荷を平準化
- 24時間の初期対応
効果イメージ（想定）
- 英語・中国語の問い合わせに即時対応
- 言語の壁による機会損失を解消
- 通訳・翻訳の手間とコストを削減
導入の進め方
- ① 無料ヒアリング：現状の業務フローと課題を整理します。
- ② 設計・スモールスタート：いちばん効く範囲から、小さく試験導入。
- ③ 効果測定・調整：数値で確認しながら運用を最適化します。
- ④ 定着・内製化支援：御社だけで回せる状態まで伴走します。
関連する事例・サービス
※本ケースは、AI導入によって期待できる変化を示す想定モデルケースです。特定の取引先・実績を示すものではありません。効果は業務内容・データ・運用体制により異なります。